高效一件事让群众实现“零跑腿”

据悉，新右旗一名新生儿在政务服务与数据中心代办员的上门服务、贴心帮助下仅用二十几分钟就成功办理了新生儿出生相关事项。按照过去办事流程，新生儿办理涉及5个部门、多个环节，现如今通过“高效办成一件事”，群众跑动次数从至少5次减少为“零跑动”，全面提升群众办事的便捷度、体验感和满意度，“零接触，零跑动”群众在线申领，让新手爸妈们足不出户就能办理。

近日，娜女士致电新右旗政务服务大厅，咨询孩子落户办证事宜。因不知如何申请，孩子出生一个月还未办理相关手续，得知情况后，新右旗政数中心代办员第一时间来到娜女士家中，指导其通过蒙速办APP一件事专区，填写了新生儿出生一件事表单，同步完成了新生儿出生医学证明、预防接种证办理、出生登记、医疗保险参保登记、社会保障卡等相关证件的办件申请。娜女士连连夸赞：“真快，真方便，“高效一件事”真是省时又省力，你们的服务真贴心！”。

自“新生儿出生一件事”改革工作推行以来，新右旗政务服务与数据管理局积极推进线上线下相融合，联合公安、卫健委、医保、社保、邮政等部门，围绕新生儿出生后需要办理的多件事，实现线上系统对接，持续扩大“一件事”套餐覆盖范围，完善服务体系，实现企业和群众办事流程最优化、办事材料最简化、办事成本最小化。截至目前，旗政数中心上门办理新生儿一件事已达50余件。