为进一步规范民宿行业服务标准，补齐民宿服务人才短板，提升全旗民宿规范化、品质化、特色化运营水平，赋能乡村文旅高质量发展，6月1日，在中国乡村发展基金公益支持下，新巴尔虎右旗文化旅游体育局组织开展民宿管家免费职业技能培训班，全旗民宿经营者、从业人员及文旅创业爱好者踊跃参训。

本次培训立足我旗草原民宿发展实际与文旅市场消费需求，坚持“实用为本、精准赋能、贴合本土”的原则，摒弃单一理论授课模式，采用理论讲解+实操演练+案例剖析+交流研讨的多元化教学方式，针对性设置系统化培训课程。课程内容紧贴民宿管家岗位核心职责，全方位覆盖民宿行业服务礼仪、客房标准化清洁整理、布草精细化管理、宾客接待沟通技巧、入住全流程贴心服务、民宿消防安全规范、突发事件应急处置等基础实操内容。同时，重点融入巴尔虎民俗文化讲解、草原特色民宿场景打造、本土文旅资源推介等特色课程，引导从业人员深挖本地民俗底蕴，将草原文化、民族特色融入民宿服务全过程，打破同质化经营壁垒。

培训过程中，授课讲师结合行业标准和各地优秀民宿运营案例，细致拆解服务细节、规范操作流程，针对学员日常经营中遇到的服务不规范、特色不突出、应急处置能力薄弱等痛点问题逐一答疑解惑。学员们认真听讲、积极实操、互动交流，沉浸式学习标准化服务技能和特色化运营思路，有效夯实了专业服务基础，拓宽了民宿特色发展思路。

此次免费民宿管家技能培训，精准对接了我旗民宿产业发展人才需求，免费为基层文旅从业者提供技能提升渠道，切实降低了民宿经营主体的学习成本。通过系统化培训，有效提升了全旗民宿从业人员的职业素养、服务水平和应急处置能力，推动民宿服务从“基础保障”向“品质特色”升级。

下一步，新巴尔虎右旗文化旅游体育局将持续聚焦文旅产业提质增效，常态化开展文旅行业技能培训、服务质量提升、行业规范整治等工作，持续培育优质民宿服务人才队伍，深挖本土文旅特色资源，推动民宿产业与草原文旅、乡村旅游深度融合，全力打造品质化、特色化、规范化的草原民宿文旅品牌，助力全旗文旅产业高质量、可持续发展。