新巴尔虎右旗人民政府办公室关于印发《新巴尔虎右旗人民政府关于旗政府网站及政务公众号管理制度》的通知

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新巴尔虎右旗人民政府

关于旗政府网站及政务公众号管理制度

 

第一章 总则

第一条 制定目的与依据

为加强全旗政府网站和政务公众号等政务新媒体的规范化管理，保障其高效安全运行，提升政务公开与公共服务水平，依据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国政府信息公开条例》《国务院办公厅关于印发政府网站发展指引的通知》《国务院办公厅关于推进政务新媒体健康有序发展的意见》等法律法规和文件要求，结合本旗实际，制定本制度。

第二条 适用范围与定义

适用范围：本制度适用于旗政府门户网站及政务公众号的建设、运维、安全等全流程管理。

核心定义：政府网站指由旗政府主办的官方门户网站，是政务公开、服务群众、政民互动的核心平台。旗政府政务公众号指在微信等第三方平台开设的，用于发布政务信息、提供政务服务的官方账号，属于政务新媒体的核心组成部分。

第三条 基本原则

坚持“谁审批、谁负责”的管理原则，以“公开为常态，不公开为例外”为公开准则，确保政务信息发布及时、准确、权威，服务功能便捷实用，互动回应高效规范。

 

第二章 组织管理

第四条 管理职责分工

主管单位：新巴尔虎右旗人民政府为全旗政府网站和政务公众号的主管单位，负责统筹规划、监督考核、开办审核及督查问责等工作。

承办单位：旗政务服务与数据管理局作为承办单位，具体负责政府门户网站的建设、技术维护及政务公众号的统筹协调工作。

第五条 责任落实

旗政务服务与数据管理局需落实主要领导“第一责任人”和分管领导“直接责任人”责任，运维人员应具备较高政治素质和专业能力，确保各项管理要求落地见效。

 

第三章 内容建设与运维管理

第六条 信息发布规范

发布内容：重点公开行政法规、政策文件、机构职能、财政预决算、重大项目进展、民生保障政策、行政执法结果等涉及公众利益的核心信息。主动公开信息应自形成或变更之日起20个工作日内发布，法律法规另有规定的从其规定。

发布要求：转载信息须向提供部门、单位核实来源权威性，数据类信息需经脱敏处理，不得涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私；重要政务信息应同步在政府网站和政务公众号发布，保持内容一致性。

第七条 审核流程

严格执行“三审三校”和分级审核制度：

三审：信息员负责一级审核（保密、文字规范），分管负责人负责二级审核（事实依据、发布价值），主要负责人负责三级审核（政治方向、政策合规）。

三校：排版人员进行一校（格式、文字），科室负责人进行二校（内容准确性），分管负责人进行三校（最终校验），审核通过后方可发布。

第八条 互动与服务管理

政民互动：建立健全留言办理机制，对公众咨询、投诉、建议等留言，应在规定时限内回应处理，确保“事事有回音、件件有着落”。

服务优化：依托平台整合政务服务资源，提供办事指南、在线查询、预约办理等便捷服务，提升群众获得感。

 

第四章 安全管理

第九条 内容安全

严格落实网络意识形态工作责任制，建立信息发布“三审三校”审核制度、保密审查机制，对拟发布信息从政治、法律、保密等维度全面把关。严禁发布不符合国家大政方针、可能引发社会稳定风险或损害本旗形象的信息，发现错误信息应立即更正或撤除。

第十条 技术安全

提升技术防护能力，定期开展网络安全检测与隐患排查，防范计算机病毒、网络攻击等风险。发布非文字内容前须经防病毒检测，委托第三方机构运维的，须签订保密协议并加强资质审查。

第十一条 应急处置

建立安全应急响应机制，发生信息泄露、平台故障等突发事件时，应立即启动预案，及时处置并向主管单位办公室报告。

 

第五章 监督考核与责任追究

第十二条 绩效评估

建立“日常监测+阶段督查+年末考核”的绩效评估体系，重点考核信息发布及时性、内容准确性、互动回应率及安全运行情况，评估结果纳入各单位年度考核。

第十三条 责任追究

对因审核不严导致信息失实、泄密或引发负面舆情的，对运维不力导致平台长期闲置、回应不及时的，依规依纪追究相关单位及责任人责任，并责令限期整改。

 

第六章 附则

第十四条 生效日期

本制度自印发之日起施行，由旗政府办公室负责解释。